認識朋友 / 首爾實地筆記

首爾對外國旅客友善嗎?

語言、細微舉止與心理預期。

夏天傍晚首爾明洞夜市的街頭小吃攤與行人
明洞這類市中心區域對外國旅客早已習以為常。 攝影: Sgroey / CC BY-SA 4.0
先說結論

需要知道的是這些。

對旅客來說,首爾非常容易上手,但在社交上略顯保留。這裡的服務有效率,犯罪率低,指標和交通對外國人都很完善,向陌生人求助也會得到幫忙。首爾沒有的是與陌生人隨口閒聊的習慣,來自社交習慣較外放文化的旅客常會將此誤讀為冷淡,但這其實只是一種不同的預設狀態。

出發之前

  • 先從一個共同的興趣聊起。
  • 選一個雙方都找得到的公共場所。
  • 計畫從簡,尊重對方的拒絕。
01

在韓國,「友善」意味著什麼?

在韓國,友善往往表現在行動上,而不是態度上的熱情。如果你向人問路,對方可能會直接帶你走過去,而不只是指個方向;如果你掉了東西,會有三個人提醒你。但在街上你通常不會收到陌生人的微笑,在地鐵裡身旁的人也不會與你攀談,因為這兩者都不是當地的常態。

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店家的服務也是同樣的模式。店員動作俐落、正確且正式,但不會像北美的服務人員那樣刻意表現熱情。平淡的語氣並非無禮,它只是陌生人之間處理事務的標準口吻。

一旦經人引薦,這種口吻就會完全改變。在建立關係之後,對方的款待往往慷慨、堅持,甚至常讓旅客感到驚訝,而這也正是為什麼在首爾,有人引薦比在許多其他城市更為重要。

02

身為外國人,在首爾移動方便嗎?

從實際層面來看,首爾是全世界最容易移動的大城市之一。地鐵站標有路線號碼與車站編號,到站廣播有韓語、英語、中文和日語,每個出口都有編號,這讓「6號出口」成為可靠的碰面地點。一張可儲值的T-money卡便可用於地鐵、公車和大多數計程車。

首爾地鐵4號線明洞站,出口方向指示牌下的一排驗票閘門
每條地鐵路線都是在這樣的閘門感應可儲值的交通卡。 攝影: LERK / CC BY-SA 4.0
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一個重要的例外是地圖。受資料出境限制影響,Google Maps在韓國境內無法提供步行或開車路線,因此請在抵達前下載好Naver Map或Kakao Map。Google的大眾運輸路線可以使用,但步行導航大致上無法使用,這幾乎會讓每一位初次造訪的旅客措手不及。

付款幾乎已經無現金化。包括小餐廳在內的絕大多數地方都可以刷卡,不過少數市場攤位和老店依然偏好現金,因此在廣藏市場和南大門一帶,身上帶些紙鈔還是值得的。

03

外國旅客容易在哪些地方遇到不便?

語言是最主要的一項,而且各處情況不一。大眾運輸、觀光區的指標和菜單普遍有英文;但住宅區的餐廳、老店以及市中心以外的地方往往沒有,而且店員即使看得懂英文,也可能不太願意嘗試開口。

  • Google Maps的步行導航在韓國無法使用
  • 部分預約App需要韓國手機號碼或居民身分驗證
  • 住宅區的餐廳菜單往往只有韓文
  • 烤肉店和鍋物餐廳可能要求至少點兩人份
  • 當地沒有小費文化,給小費反而會造成困惑
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第二項是某些店家,尤其是小酒吧和少數餐廳,傾向不接待無法溝通的客人。這種情況並不普遍,也沒有網路討論所說的那麼常見,但確實存在,事先知道這一點,才不會因為一次被拒絕而壞了整晚的心情。

第三項是對預約系統和App的依賴。熱門餐廳、聖水的快閃店以及部分展覽都透過韓國的App預約,而這些App需要韓國手機號碼或身分驗證。這是旅客無法進入原本排進計畫的地方最常見的原因,通常只有擁有韓國帳號的人才能解決。

04

2026年,韓國人一般如何看待外國旅客?

首爾一直接待大量的外國旅客,明洞、弘大和北村等中心區域對此早已習以為常。在這些地方,你並不特別引人注意。你所感受到的態度多半是中性的專業應對,既不特別熱情,也沒有敵意。

北村的韓屋瓦片屋頂,遠處是首爾市中心和N首爾塔
北村是住宅區,居民對旅客的請求就是放低音量。 攝影: Timothée Gidenne / Unsplash License
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在住宅區,人們對你的關注會稍微增加,樂於幫忙的程度通常也是如此。好奇你來自哪裡是很常見的,以當地標準來看並不算冒犯。尤其是年長的居民,可能在交談初期就直接詢問年齡、婚姻狀況或工作,這是韓國人交談的正常結構,並非無禮。

如果真有緊張關係,通常是因為行為而非國籍。北村韓屋村是實際有人居住的住宅區,近年來由於旅客造成的噪音和擅闖私人空間,當地加強了安靜時段的規定,居民也明顯對此感到疲憊。大家所要求的不過是放低音量、不要踏上私人的階梯。

05

怎樣的舉止能讓旅客更受歡迎?

遵守排隊與音量的規範,因為這些是韓國人會注意到的事。排隊、不在地鐵內講電話、在住宅區街道及大眾運輸上壓低音量,不在人多的地方邊走邊吃。這些都不難做到,而且都看得見。

插畫:越過櫃檯遞出支付卡,左手托著右前臂
遞東西時用左手托住右前臂,對方會立刻注意到。 插畫 local/seoul 製作 · 關於插畫(英文)
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養成用雙手的習慣。向年長者遞送或接過任何東西,包括錢、卡片或杯子時,請使用雙手,或者用左手托住右手前臂。只要一趟旅行就能變成自然反應,對方也能立刻感受到。

學會四句話:「안녕하세요(annyeonghaseyo,你好)」、「감사합니다(gamsahamnida,謝謝)」、「주세요(juseyo,請給我,用於點餐)」以及「저기요(jeogiyo,不好意思,用於呼叫店員)」。在餐廳裡隔著桌子用「저기요(jeogiyo,不好意思)」呼叫店員在韓國是理所當然的做法,並不失禮,這往往讓習慣等店員主動注意的旅客感到意外。

06

有在地的聯絡人會改變旅行體驗嗎?

比起改變受到的款待,它改變的更多是你能接觸到的東西。在地居民能打電話給不接受外國人預約的餐廳,看得懂只有韓文的菜單,也知道哪條巷子過了晚上八點就會冷清下來。這些稀鬆平常的能力,是旅客無論準備得多充分都無法擁有的。

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它還會以韓國特有的方式,將你的位置從旁觀者轉變為客人,因為在這裡,主人通常會為整趟出遊負責。像localseoul這樣的服務正是以此為基礎,為旅人配對通過身分驗證的在地居民,一起喝咖啡、吃飯或散步,搶先體驗期間完全免費。這是一種社交上的引薦,而非導覽服務,因此這位居民是你去見的一個人,而不是為你工作的人。

還想知道

常見問題

首爾人會說英文嗎?

在大眾運輸、觀光區和連鎖店足夠使用;但在住宅區的餐廳和小店則比較吃力。許多居民的英文閱讀能力比口說好,因此開口講不通時,寫下來或出示文字往往有用。其餘的交給Papago即可,公開使用翻譯App是很平常的事。

首爾對外國旅客來說安全嗎?

從大多數角度來看都安全。街頭暴力犯罪很少見,深夜搭乘大眾運輸也很安全,遺失物品常常能夠找回。實際的風險是被街頭拉客帶進酒吧後遇到灌水的帳單,以及被勸著繼續喝酒,但這兩種情況都可以避免。

在韓國需要給小費嗎?

不需要。餐廳、計程車、飯店或美髮沙龍都沒有小費文化,店員可能會把你留下的錢退還給你。如有服務費,已經包含在金額中。嘗試給小費非但無法傳達好意,反而會造成尷尬。

首爾有拒絕外國客人的店家嗎?

確實有少數酒吧和餐廳會婉拒無法溝通的客人,通常是以語言政策為由。這種情況在市中心並不常見,也不是整座城市的普遍現象,但發生的頻率足以讓人值得事先知道。

詢問韓國人的年齡算無禮嗎?

不算,而且對方很可能會先問你的年齡。在韓語中,年齡決定了該使用哪種語體與稱呼方式,因此及早確認年齡是出於實際需要,並非探人隱私。直接回答即可,問題也就到此為止。

計畫與營業時間可能變動。出發前請向店家或官方管道確認。 我們如何編寫這些指南(英文) · 提出更正

先感受一下這個街區