服務比較 / 首爾實地筆記

Showaround、Withlocals 與 localseoul:付費的在地人與經過驗證的朋友

選你想要的那種陪伴。

黃昏時以黃色與紅色燈光照亮的明洞藝術劇場弧形石造立面
明洞是付費在地嚮導經常提供步行導覽的市中心區域之一。 攝影: lumoplank / CC0
先說結論

需要知道的是這些。

Showaround 和 Withlocals 是媒合平台:你瀏覽在地的接待者,選一位,然後按約定的時數付錢給對方。localseoul 不是媒合平台,也不出售任何東西。你發布自己的行程,一位通過身分驗證的首爾居民選擇和你見面,喝咖啡、吃飯或散步,你們之間沒有金錢往來。

出發之前

  • 先想清楚你要的是一次社交見面,還是一項付費服務。
  • 確認目前是否可約,以及服務方的條款。
  • 事先談好安排和可能產生的費用。
01

在地接待者的媒合平台是怎麼運作的?

它們和任何雙邊媒合平台一樣運作。在地人刊登自己,附上個人檔案、照片、語言、所提供內容的說明,以及按小時或按次的價格。你按城市瀏覽或搜尋,傳訊息給看中的人,談定時數,然後透過平台付款,平台抽取佣金。

Showaround / Withlocalslocalseoul
模式付費在地接待者的媒合平台免費配對,不出售任何東西
金錢你付錢給在地人,平台抽成旅客和在地人之間沒有付款
選擇方式你瀏覽個人檔案並挑選你發布申請,由在地人接受
驗證因平台和接待者而異查核政府核發的身分證件並人工審核
範圍預訂的時數,按談定的計畫一次社交見面:咖啡、吃飯或散步
涵蓋範圍全球許多城市搶先體驗期間為首爾的六個街區
出問題時平台的取消政策和客服沒有,因為沒有購買任何東西
手繪圖:比較付費嚮導媒合平台與免費在地人配對
在媒合平台上由你挑選並付費;在配對中由你發出請求,再由在地人選擇。 圖解 local/seoul 製作 · 關於插畫(英文)
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首爾的刊登內容從提供聊天和街區散步的學生,到經營著接近商業導覽的半職業導遊都有。品質相差很大,評價是你手上主要的參考。

因為這是一筆交易,平台會給你交易附帶的那些東西:明確的範圍、取消政策和申訴的管道。這是實實在在的好處,你付的佣金買的就是它。

02

在地人收了錢之後,什麼變了?

關係從社交變成了商業,雙方的舉止也隨之改變。付費的接待者會在你預訂的時間到,待滿你買的時數,帶你去你要求的地方。以社交方式見面的居民會做他們本來就會做的事,談話結束就離開。

北村韓屋村的巷弄,有瓦片屋頂、花紋圍牆,遠處是N首爾塔
帶過四十次同一條北村路線的嚮導,走的是固定的路線。 攝影: S h y numis / CC BY-SA 4.0
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付款買到了用心,但也塑造了內容。把同一條北村路線走過四十遍的接待者,有固定的路線、一套故事和一種節奏。第一次看首爾時這很有用,到第三次就沒那麼有意思了。

還有一種更不顯眼的影響:付費的接待者往往給你他們認為觀光客想要的東西。沒收錢的在地人沒有理由去照顧你的感受,所以話題才會走到一些奇怪的地方,比如房租、兵役、補習班的時間表,以及哪家連鎖便利商店更好。

03

localseoul 實際上不同在哪裡?

localseoul 是一項處於搶先體驗階段的免費配對服務,不是媒合平台。旅客送出一份申請,寫上日期、人數、街區、興趣和一段簡短的留言。只有通過身分驗證的在地人能看到看板,其中一位接受並提出時間和一個公共場所。大多數申請會在48小時內收到回覆;被直接指定的在地人有72小時。

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每位在地人都要提交遮蔽了部分資訊的政府核發身分證件影本,並經人工審核後才會刊登,證件影本在驗證後30天內銷毀。你的聯絡方式只會交給一位在地人,而且是在配對成功之後。在地人不向旅客收錢;見面經確認後,在地人會收到 localseoul 贈送的一張1萬韓元的星巴克電子禮券。

它明確不是導遊服務,也不是約會。它帶來的是兩位自願的成年人之間的一次見面,更接近被介紹給朋友的朋友,而不是預訂什麼東西。

04

免費模式老實說有哪些缺點?

沒有保證,也沒有補救。因為不出售任何東西,所以沒有什麼可以退款、由客服改期或向上申訴。如果你在的那幾天你那些街區裡沒有在地人有空,申請可能無人回應,事情也就到此為止。

  • 什麼都沒有保證,因為什麼都沒有買。
  • 六個試辦街區,不是整座城市。
  • 一次短暫的見面,不是一天的計畫。
  • 在地人不是導遊,不能被指派。
  • 你不能像在媒合平台上那樣自由瀏覽和挑選。
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涵蓋範圍有限。搶先體驗的試辦在十二個區域進行,而不是整個首爾,在地人的數量也還在成長。一個在全球刊登著數千位接待者的付費平台,總能替你找到人。

範圍有限。在地人不是導遊,不會安排一整天的行程,也不能被指揮。如果你需要八小時的口譯,正確答案是付費的接待者或持證導遊,而不是免費的見面。

05

什麼時候乾脆付錢?

這一天必須成行的時候,付錢。固定的日期、一群人、年邁的父母、整趟旅行裡唯一空閒的一天,或者需要有人處理門票和交通的活動,在這些情況下,預訂都勝過期待。

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想要掌控的時候,也付錢。在媒合平台上,你讀個人檔案、看評價、說明時數、定下路線。當別人是自願撥出一個下午時,你沒辦法要求到這麼細。

想要一種不容易找到的語言時,也付錢。媒合平台可以讓你篩選用西班牙語、法語、日語或阿拉伯語接待的人,這是一個小規模的搶先體驗人群做不到的。

06

哪一種會帶來真正的友誼?

更多時候是不收錢的那種,不過兩者都無法保證。錢帶來了客戶關係,而客戶關係在時數用完時結束。事後還和首爾居民保持聯絡的旅客,通常是以社交方式而不是商業方式認識對方的。

插畫:長椅上兩杯喝了一半的咖啡,背景是安靜的街道
第一次見面時間要短,讓對方來提議第二次。 插畫 local/seoul 製作 · 關於插畫(英文)
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話雖如此,很多付費的接待者是熱情、好奇的人,對談話的喜歡不亞於對報酬的喜歡,其中有些也會變成長期的聯繫。模式會讓可能性偏向一邊,但它不決定結果。

如果你真正想要的是一段持續的聯繫,就在申請裡直接說明,第一次見面短一些、輕鬆一些,讓對方決定要不要提出第二次。

還想知道

常見問題

Showaround 或 Withlocals 和導遊是一回事嗎?

不完全是。它們是個人刊登自己、擔任付費在地接待者的媒合平台,從提供街區散步的學生到接近職業的導遊都有。是否持證沒有保證,所以在預訂以歷史為主的一天之前,先確認那位接待者具體提供什麼。

localseoul 為什麼免費?

它處於搶先體驗階段,配對對旅客和在地人都免費。在地人不向旅客收錢;見面經確認後,在審核過見面的照片之後,localseoul 會送給在地人一張1萬韓元的星巴克電子禮券。每次見面一份,絕不自動發放。

在 localseoul 上可以選擇在地人嗎?

你可以讓申請向所選街區裡任何一位通過驗證的在地人開放,也可以指定某位在地人,對方有72小時決定是否接受。你不能像在付費媒合平台上那樣瀏覽和預訂,因為這裡不出售任何東西。

如果沒有人接受我的申請會怎樣?

不會收取任何費用,申請會一直開放到你的抵達日期。你所選街區的在地人會收到通知,如果一天之內沒人接,會通知更多的在地人。它仍然可能無人回應,這是搶先體驗階段的免費服務要付出的代價。

五個人的團體該用哪一種?

付費的接待者通常更擅長接待團體,因為固定價或按人頭的價格本來就是為此定的,計畫也事先談定。免費的社交見面在一到兩位旅客時效果最好,因為一位居民面對五位訪客會變成一場訪談。

計畫與營業時間可能變動。出發前請向店家或官方管道確認。 我們如何編寫這些指南(英文) · 提出更正

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